Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2022

BIP gestisce questo store e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi collegati (i “Servizi”), al fine di offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata.
BIP utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i nostri Servizi, oppure quando comunichi con noi.
In caso di conflitto tra i Termini di Servizio e la presente Informativa, prevale quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Utilizzando i nostri Servizi dichiari di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Per “informazioni personali” intendiamo i dati che identificano o possono ragionevolmente essere collegati a te o a un’altra persona. Non includono dati resi anonimi o de-identificati.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni, a seconda di come interagisci con i nostri Servizi e delle leggi applicabili:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email.

• Dati finanziari: numeri di carte di credito/debito, informazioni bancarie, dettagli di pagamento e transazioni.

• Dati account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Dati transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, inseriti nella wishlist, acquistati, restituiti, scambiati o cancellati.

• Comunicazioni: informazioni che ci fornisci quando ci contatti (es. richieste al servizio clienti).

• Dati dispositivo: informazioni sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e identificatori univoci.

• Dati di utilizzo: modalità e tempi di interazione con i nostri Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Raccogliamo informazioni da diverse fonti, tra cui:

• Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi.

• Automaticamente, tramite l’uso del sito, dei cookie e tecnologie simili.

• Fornitori di servizi che ci supportano nella gestione tecnica, nei pagamenti o nell’analisi dei dati.

• Partner e terze parti con cui collaboriamo.

Come utilizziamo le informazioni personali

Le tue informazioni possono essere utilizzate per:

• Fornire e migliorare i Servizi: gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e personalizzare l’esperienza di acquisto.

• Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS o posta, e mostrarti annunci personalizzati online.

• Sicurezza e prevenzione frodi: autenticare gli account, proteggere pagamenti e rilevare attività fraudolente o dannose.

• Comunicazioni con te: rispondere alle tue richieste e offrirti assistenza clienti.

• Motivi legali: rispettare leggi, indagini o procedimenti legali.

Condivisione delle informazioni personali

Possiamo condividere i tuoi dati con terze parti in determinate circostanze, ad esempio:

• Con Shopify e altri fornitori di servizi (IT, pagamenti, logistica, cloud, assistenza).

• Con partner commerciali e di marketing per promozioni e pubblicità.

• Quando ci autorizzi esplicitamente, ad esempio per spedizioni o integrazioni social.

• Con le nostre società affiliate o in caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, ecc.).

• Per adempiere a obblighi legali o proteggere i nostri diritti.

Rapporto con Shopify

I nostri Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per fornirti e migliorare i Servizi.
Shopify può utilizzare i tuoi dati anche insieme a quelli di altri negozi per offrire funzionalità avanzate e servizi pubblicitari.

Per maggiori dettagli consulta la Privacy Policy di Shopify e, in base alla tua residenza, esercita i tuoi diritti tramite lo Shopify Privacy Portal.

Siti e link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle loro politiche di privacy o sicurezza.
Le informazioni condivise su piattaforme pubbliche o social possono essere visibili ad altri utenti.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori. BIP non raccoglie consapevolmente dati di minori al di sotto della maggiore età prevista dalla tua giurisdizione.
Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

BIP adotta misure per proteggere le tue informazioni, ma nessun sistema è completamente sicuro.
Il periodo di conservazione dei dati dipende dalle esigenze legali, operative o contrattuali.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, puoi avere i seguenti diritti:

• Accesso ai tuoi dati personali.

• Cancellazione dei dati personali.

• Correzione dei dati inesatti.

• Portabilità dei dati a un altro soggetto.

• Gestione preferenze di comunicazione (puoi annullare l’iscrizione alle email promozionali).

Per i residenti in UE/SEE o Regno Unito, valgono anche:

• Opposizione o limitazione del trattamento.

• Revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendoci a Info@bipstore.it.

Reclami

Se non sei soddisfatto del modo in cui BIP tratta i tuoi dati, puoi contattarci oppure rivolgerti all’autorità garante per la protezione dei dati del tuo Paese.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati anche fuori dal tuo Paese.
Se i dati vengono trasferiti fuori da UE o UK, utilizziamo strumenti legali riconosciuti (es. Clausole Contrattuali Standard).

Modifiche alla presente Informativa

BIP può aggiornare questa Privacy Policy in futuro. In tal caso aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e pubblicheremo la nuova versione sul sito.

Contatti

Per domande o richieste relative ai tuoi dati personali, puoi contattarci a:
📧 Info@bipstore.it

Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, BIP è il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.